AjudaIndicadores (KPIs)Registrando medições e lendo o painel

Registrando medições e lendo o painel

Como o número entra e o que a cor quer dizer.

Clicar num indicador abre a ficha dele: o valor atual, a meta do período, o gráfico da série histórica e a lista de medições com comentário e autor.

Ficha de um indicador, com valor atual, meta, gráfico histórico e medições

Registrando na mão

  1. Abra o indicador e clique em "Registrar valor" (ou use o menu do card).
  2. Informe o valor do período, o nível de confiança e um comentário curto.
  3. Salve. O gráfico e o status se atualizam na hora.

A cor do indicador

Verde é dentro da meta; amarelo é atenção; vermelho é fora da meta. Quem define isso é a direção da meta: em "abaixo de", passar do número é ruim; em "acima de", ficar abaixo é que é.

O que a plataforma cobra

  • Indicador sem medição no período — avisa o responsável.
  • Nova janela de medição abrindo.
  • Indicador fora da meta — cutucão semanal enquanto continuar assim.
  • Indicador que mudou de situação — melhorou ou piorou.

Indicador sem responsável não é cobrado de ninguém — ele aparece no bloco "Sem responsável" do painel Acompanhamento, onde a ação é atribuir alguém.