Criando painéis e indicadores
Painel, indicador, frequência e meta.
Indicadores ficam organizados em painéis — Comercial, Financeiro, Pessoas. O painel é só um agrupamento com visibilidade própria; o indicador é o número.
Criando o painel
- Em Indicadores - KPIs, clique em "Criar painel".
- Dê nome, cor e defina a visibilidade — todos, times escolhidos ou pessoas escolhidas.
Criando o indicador
- Nome e descrição.
- Unidade — R$, %, dias, o que for.
- Direção da meta — acima de, abaixo de, aumentar até, reduzir até.
- Valor da meta.
- Frequência — mensal, trimestral, semestral ou anual. É ela que define o período de medição e quando a plataforma cobra o número.
- Responsável e time.
- Painel e visibilidade.
- Vínculo com objetivo ou KR (opcional).
Metas por período
Além da meta geral, dá para definir uma meta diferente por período — janeiro pede 100, fevereiro pede 120. A plataforma usa a meta do período em que a data está, e cai para a meta geral quando não há uma específica.
A frequência não é cosmética: é ela que decide o que é "o período atual" na hora de cobrar uma medição, de calcular o status e de gravar um número vindo de integração.