Níveis de coerção
De "só avisa" até "bloqueia até resolver".
Em Configurações → Lembretes, um administrador escolhe o quanto a plataforma insiste quando alguém tem pendência vencida (KR ou tarefa com prazo passado, sob sua responsabilidade). São quatro níveis:
- Desligado: nenhuma cobrança automática. Só notificações de evento (menção, atribuição).
- Cutucão (padrão): sino, push, e-mail e um selo de pendência no menu. Nunca interrompe o que você está fazendo.
- Bloqueio leve: além do cutucão, uma tela de check-in aparece ao entrar quando há pendência vencida. Tem um botão "agora não" que adia até o dia seguinte — no máximo uma interrupção por dia.
- Bloqueio total: a mesma tela, mas sem "agora não". Só sai dali resolvendo a pendência ou justificando por escrito, com um novo prazo.
O que nunca acontece, em nenhum nível: quem tem papel de visualizador é bloqueado; alguém é bloqueado por pendência de outra pessoa; um prazo futuro conta como pendência; ou alguém é bloqueado nos primeiros 7 dias na empresa.
Em "bloqueio total", justificar por escrito não é dispensar o problema — vira um comentário no próprio KR ou tarefa (com o novo prazo escolhido), então fica registrado e visível para quem mais acompanha aquele item.
Acha que foi bloqueado sem motivo? Fale com um administrador — ele pode mudar o nível em Configurações → Lembretes, ou você pode resolver a pendência direto em Minhas Pendências.