Por que a cobrança diminui sozinha
Quanto mais dias parado, mais espaçado o aviso.
Alguns tipos repetem enquanto o problema não for resolvido — KR parado, KR ou objetivo com prazo vencido, tarefa vencida ou parada, indicador fora da meta, pedido parado, ata de reunião pendente. A frequência cai sozinha conforme os dias passam, para não virar ruído:
- 1 a 3 dias de atraso: todo dia.
- 4 a 7 dias: a cada 2 dias.
- 8 a 14 dias: uma vez por semana (e quem lidera o time passa a receber cópia).
- 15 dias ou mais: uma vez a cada 2 semanas.
Além disso, ninguém recebe mais de 5 cobranças automáticas por dia — o que passar disso simplesmente não sai naquele dia, sem fila nem acúmulo.
Resolveu o problema (fez o check-in, concluiu a tarefa, decidiu o pedido)? A cobrança para no próximo lembrete, automaticamente — não precisa "dispensar" nada.