O que são OKRs?
Objetivos + resultados-chave para dar foco e ritmo.
OKR significa Objectives and Key Results. Um Objetivo é qualitativo — aonde queremos chegar. Os Key Results são as métricas que provam que chegamos lá.
A anatomia de um OKR
Objetivo: "Ser a escolha óbvia para empresas de médio porte no Nordeste."
- KR 1: aumentar o MRR de R$ 180 mil para R$ 260 mil.
- KR 2: reduzir o churn de 3,2% para 1,8%.
- KR 3: fechar 12 contas acima de 100 usuários.
Repare que o objetivo não tem número e os KRs não têm adjetivo. Se o objetivo já tiver número, ele provavelmente é um KR; se o KR tiver adjetivo ("melhorar bastante"), ele ainda não é um KR.
Como saber se está bom
- O objetivo faz alguém mudar de prioridade na segunda de manhã? Se não muda nada, ele é uma descrição do trabalho de sempre.
- O KR tem ponto de partida, meta e prazo? Sem os três, ninguém sabe dizer se está indo bem.
- Alguém responde por ele com nome e sobrenome? KR sem responsável é KR de ninguém.
- Entre 3 e 5 objetivos por ciclo, com 2 a 4 KRs cada. Mais que isso deixa de ser foco e vira lista de tarefas.
Um bom Objetivo é ambicioso e inspirador. Um bom KR é mensurável, com número e prazo. Se ficar em dúvida, escreva o KR primeiro e pergunte "por que isso importa?" — a resposta é o objetivo.
OKR não é lista de tarefas. A tarefa é COMO você vai chegar ao número; o KR é o número. As duas coisas convivem aqui: em Quadros você toca as tarefas, e pode vincular cada uma ao OKR que ela serve.