AjudaProcessosTrilha por cargo e integração

Trilha por cargo e integração

Quem precisa dominar cada processo, e quando chamar um sistema de fora.

Quem precisa dominar

Na aba Versão e leitura, você marca de quem o processo é exigido: de um cargo ("todo Analista") ou de um time. Quem se encaixa passa a ver o processo na lista "Seus processos obrigatórios", com o aceite pendente.

É isso que resolve entrada de gente nova: contratou alguém como Analista, ele abre Processos e já sabe o que precisa ler — ninguém precisa lembrar de avisar.

Quem leu o quê

Administradores veem o resumo de leitura por processo. A contagem considera só quem é exigido: alguém que leu por curiosidade não entra na conta, senão o número passaria de 100% e deixaria de servir como evidência.

Publicar uma versão nova zera a contagem, de propósito: quem leu a 2 não leu a 3.

Chamar um sistema de fora

Uma etapa pode avisar um sistema externo quando abre — o ERP que emite a nota, o banco que faz o pagamento. O endereço é configurado por um administrador na ficha da etapa, e o sistema pode devolver "terminei", o que conclui a etapa sozinha.

Isso NÃO serve para avisar pessoas. O responsável de uma etapa já recebe notificação do Orzon quando chega a vez dele — mandar isso para fora e voltar só somaria uma peça que pode falhar.

Por segurança, só endereços https são aceitos, e o Orzon confere antes de cada chamada que o destino não é um endereço de rede interna. Se o sistema externo não responder, a entrega fica marcada como falha para alguém reprocessar — o Orzon não tenta indefinidamente nem promete garantia que não tem.